Regras e diretrizes para usuários comerciais e listagens
Para criar uma listagem de negócio no BrazaLink, você deve ter uma conta comercial válida. Contas comerciais requerem informações precisas do negócio, incluindo nome do negócio, detalhes de contato, endereço e categoria do negócio. Você deve estar autorizado a representar o negócio e fornecer informações precisas.
Todas as listagens de negócios devem incluir: nome preciso do negócio, informações de contato válidas (telefone, email), endereço completo do negócio, categoria apropriada do negócio, descrição do negócio e horários de funcionamento. As listagens devem ser mantidas atuais e precisas. Informações falsas ou enganosas são proibidas.
O conteúdo comercial deve ser profissional, preciso e apropriado. Conteúdo proibido inclui: publicidade falsa, alegações enganosas, linguagem inadequada, conteúdo discriminatório ou conteúdo que viole qualquer lei. As descrições comerciais devem ser honestas e representar seus serviços ou produtos reais.
Podemos verificar informações comerciais através de vários métodos, incluindo verificação telefônica, confirmação por email ou revisão de documentos. Negócios verificados recebem um distintivo de verificação e indicadores de confiança aprimorados. A falha em fornecer informações precisas de verificação pode resultar na remoção da listagem.
Espera-se que os negócios respondam profissionalmente às consultas e avaliações dos clientes. Você não pode postar avaliações falsas, manipular classificações ou se envolver em manipulação de avaliações. Aborde as preocupações dos clientes de forma rápida e profissional. Respostas inadequadas às avaliações podem resultar em restrições de conta.
Práticas proibidas incluem: criar múltiplas listagens para o mesmo negócio, postar informações enganosas ou falsas, se envolver em spam ou marketing não solicitado, violar direitos de propriedade intelectual ou usar a plataforma para atividades ilegais. Violações podem resultar em suspensão imediata da conta.
O BrazaLink se reserva o direito de revisar, editar ou remover qualquer conteúdo comercial que viole nossas políticas. Podemos emitir avisos, restringir recursos ou suspender contas por violações de política. Recursos podem ser enviados através de nossos canais de suporte. Violações repetidas podem resultar em encerramento permanente da conta.
Os negócios devem manter informações precisas e atualizadas. Isso inclui detalhes de contato, horários de funcionamento, serviços oferecidos e informações de preços. Mudanças significativas devem ser atualizadas dentro de 30 dias. Informações desatualizadas ou imprecisas podem afetar a visibilidade da sua listagem e a confiança do cliente.
Você só pode usar logotipos, imagens e conteúdo que possui ou tem permissão para usar. Não use material protegido por direitos autorais, marcas registradas ou propriedade intelectual sem autorização. Você concede ao BrazaLink uma licença para exibir suas informações comerciais e conteúdo em nossa plataforma.
Podemos suspender ou encerrar contas comerciais por violações de política, atividade fraudulenta ou outras razões a nosso critério. Após o encerramento, sua listagem comercial será removida e você perderá o acesso a todos os recursos comerciais. Os dados podem ser retidos para fins legais ou comerciais conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
Os negócios devem cumprir todas as leis e regulamentos locais, estaduais e federais aplicáveis. Isso inclui licenciamento comercial, obrigações fiscais, leis de proteção ao consumidor e regulamentos específicos da indústria. O BrazaLink não é responsável por garantir a conformidade do seu negócio com as leis aplicáveis. O BrazaLink não verifica, endossa ou garante que os negócios possuem as licenças, permissões ou outras autorizações legais necessárias para operar. Não somos responsáveis por verificar, monitorar ou fazer cumprir licenciamento comercial ou conformidade regulatória. Os negócios são os únicos responsáveis por garantir que possuem todas as licenças necessárias e cumprem as leis aplicáveis.
Para questões relacionadas a negócios, problemas de conta ou esclarecimentos de política, entre em contato com nossa equipe de suporte comercial. Fornecemos diferentes níveis de suporte com base no seu plano de assinatura. Assinantes premium recebem suporte prioritário e tempos de resposta mais rápidos.
Precisa de ajuda com sua listagem comercial ou tem dúvidas sobre nossas políticas? Nossa equipe de suporte comercial está aqui para ajudar.