Política de Privacidade

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como quando cria uma conta, adiciona um negócio, cria doações, lista eventos, usa o BrazaChat ou entra em contato conosco. Isso inclui: (1) Informações pessoais: nome, endereço de email, número de telefone, data de nascimento, endereço, gênero; (2) Informações comerciais: nome do negócio, categoria, descrição, detalhes de contato, localização; (3) Conteúdo: fotos, descrições, avaliações, comentários e outro conteúdo que você posta; (4) Informações de pagamento: processadas com segurança através do Stripe (não armazenamos detalhes do cartão de crédito); (5) Dados de uso: como você interage com nossa plataforma, endereço IP, informações do dispositivo, tipo de navegador; (6) Comunicações: mensagens do BrazaChat e outras mensagens que você envia através de nossa plataforma (armazenadas na nuvem; sem criptografia ponta a ponta).

Quando você usa o BrazaChat processamos: participantes da conversa; texto e anexos das mensagens; carimbos de data/hora; estado de leitura/entrega se habilitado; e metadados necessários para entregar o fio. As mensagens são acessíveis aos participantes e podem ser acessadas pelo BrazaLink para suporte, segurança, prevenção de abuso, cumprimento legal, operação do serviço e recursos opcionais de assistente que você escolher usar. Não envie senhas ou números de cartão no chat. Veja também a Política de Mensagens BrazaChat.

Usamos as informações que coletamos para: (1) Fornecer, manter e melhorar nossos serviços, incluindo o BrazaChat; (2) Processar transações e gerenciar assinaturas; (3) Comunicar com você sobre sua conta, serviços e atualizações; (4) Enviar comunicações de marketing (você pode optar por não receber); (5) Responder às suas consultas e fornecer suporte ao cliente; (6) Detectar, prevenir e resolver fraudes, segurança ou problemas técnicos; (7) Cumprir obrigações legais; (8) Analisar padrões de uso para melhorar a experiência do usuário; (9) Fazer cumprir nossos termos e políticas.

Não vendemos, negociamos ou transferimos suas informações pessoais para terceiros sem seu consentimento, exceto conforme descrito nesta política ou conforme exigido por lei. Podemos compartilhar informações com: (1) Provedores de serviços: Stripe (processamento de pagamentos), provedores de hospedagem, serviços de análise, serviços de email; (2) Requisitos legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamento governamental; (3) Transferências comerciais: em conexão com fusão, aquisição ou venda de ativos; (4) Com seu consentimento: quando você autorizar explicitamente o compartilhamento. Todos os provedores de serviços terceirizados são obrigados contratualmente a proteger suas informações e usá-las apenas para fins especificados.

Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento similares para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode controlar as configurações de cookies através das preferências do seu navegador.

Você tem o direito de: (1) Acessar suas informações pessoais; (2) Atualizar ou corrigir informações imprecisas; (3) Excluir sua conta e informações pessoais (sujeito a requisitos legais de retenção); (4) Optar por não receber comunicações de marketing; (5) Solicitar portabilidade de dados (receber seus dados em formato estruturado); (6) Opor-se ao processamento de suas informações; (7) Retirar consentimento quando o processamento for baseado em consentimento. Residentes da Califórnia têm direitos adicionais sob o CCPA, incluindo o direito de saber quais informações pessoais são coletadas, o direito de excluir informações pessoais e o direito de optar por não vender informações pessoais (não vendemos informações pessoais). Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através de nossos canais de suporte.

Nossos serviços são destinados a usuários com 18 anos ou mais. Você deve ter pelo menos 18 anos para criar uma conta no BrazaLink. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de indivíduos menores de 18 anos.

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. As informações da conta são retidas enquanto sua conta estiver ativa e por um período razoável após o fechamento da conta para fins legais e comerciais. As informações de pagamento são retidas conforme exigido por lei e regulamentos financeiros. O conteúdo que você posta (listagens comerciais, doações, eventos) pode ser retido mesmo após a exclusão da conta se tiver sido compartilhado com outros usuários ou for necessário para conformidade legal. Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a requisitos legais de retenção.

No caso de uma violação de dados que comprometa suas informações pessoais, notificaremos você e as autoridades relevantes conforme exigido por lei. A notificação será fornecida sem demora indevida e, quando viável, dentro de 72 horas após tomar conhecimento da violação. Informaremos você sobre: (1) A natureza da violação; (2) As categorias de dados afetados; (3) As prováveis consequências; (4) Medidas tomadas ou propostas para abordar a violação; (5) Recomendações para mitigar possíveis efeitos adversos. Mantemos medidas de segurança para prevenir violações e revisamos regularmente e atualizamos nossas práticas de segurança.

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. Esses países podem ter leis de proteção de dados que diferem daquelas do seu país. Ao usar o BrazaLink, você consente com a transferência de suas informações para esses países. Tomamos salvaguardas apropriadas para garantir que suas informações recebam proteção adequada, incluindo o uso de cláusulas contratuais padrão e garantindo que nossos provedores de serviços cumpram as leis de proteção de dados aplicáveis.

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais publicando a nova política nesta página e atualizando a data de 'Última Atualização'. Para alterações significativas, também podemos notificá-lo por email ou através de nossa plataforma. Seu uso continuado de nossos serviços após as alterações entrarem em vigor constitui aceitação da política atualizada.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos de privacidade ou tiver preocupações sobre como lidamos com suas informações, entre em contato conosco através de nossos canais de suporte. Responderemos às suas consultas dentro de um prazo razoável e de acordo com as leis de privacidade aplicáveis.